用戶資料刪除指示
最後更新日期：2026 年 4 月
1. 您的資料刪除權利
依據《個人資料保護法》及相關隱私法規，您有權要求 genad.cloud 刪除我們持有的所有個人資料，包含帳號資訊、品牌專案、生成素材及任何與您帳號相關的內容。
2. 我們儲存哪些資料
- 帳號資料：透過 Google OAuth 取得的姓名、電子郵件地址及頭像。
- 品牌專案：您建立的專案名稱、品牌文案、DNA 向量分析結果。
- 競品分析資料：您輸入的競品名稱及文案內容。
- 生成素材：由 AI 生成的文案及圖片內容。
- 偏好設定：風格訓練紀錄及語義場標籤。
3. 如何申請刪除資料
請透過以下任一方式提出申請：
1
透過電子郵件申請
發送電子郵件至 privacy@genad.cloud，主旨請填寫「資料刪除申請」，並提供以下資訊：
- 您的帳號電子郵件地址
- 申請刪除的資料範圍（全部 或 部分）
- 身份驗證資訊（Google 帳號登入截圖或帳號 email）
2
登入後自助刪除專案
登入帳號後，前往「我的專案」，可自行刪除個別專案及其所有相關資料（文案、素材、分析結果）。
4. 處理時間
收到您的申請後，我們將於 30 個工作天內完成資料刪除，並以電子郵件通知您確認結果。如需身份核實，可能需要額外 5 至 10 個工作天。
5. 刪除範圍說明
提出刪除申請後，以下資料將被永久移除：
- 您的帳號及個人識別資訊
- 所有品牌專案及其文案、向量分析資料
- 所有競品資料及生成素材
- 風格訓練偏好及語義場設定
注意：依法規要求須保留的交易記錄或稽核記錄，可能依規定保存至法定期限屆滿後再行刪除。
6. 聯絡我們
如有任何疑問，請聯絡我們的隱私權負責人：
電子郵件：privacy@genad.cloud